مجرد مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو فاكس تكفي لتحويل نقاطك إلى مكافآت.
عندما تقرر كيفية استبدال النقاط، ما عليك سوى الاتصال بنا على الهاتف المجاني
800 124 2229
أو إرسال بريد إلكتروني إلى membership.rewards@americanexpress.com.sa أو إرسال فاكس على الرقم
9008 474 (9661+).
وابتداءً من أبريل 2007، يمكنك استبدال نقاطك عن طريق الإنترنت من خلال موقعنا www.americanexpress.com.sa
فريق عمل مؤهّل خصيصاً لخدمتك واستبدال نقاطك
إن فريق خدمة العملاء على أتم الاستعداد لمساعدتك في الاستفادة من النقاط إلى أقصى حد، وباستطاعتهم الإجابة عن أي سؤال يتعلق بكيفية عمل البرنامج.
هناك 3 طرق مختلفة لاستبدال النقاط:
يمكن استبدال النقاط بقسائم إقامة مجانية بالفنادق، وتخفيضات على الوجبات بالمطاعم، وتسوّق مجاني.
يمكن تحويل النقاط إلى أحد برامج شركائنا للمسافر الدائم للحصول على تذاكر سفر مجانية أو ترفيع مستواها، أو لبرامج شركائنا للضيف الدائم للحصول على ليالي إقامة مجانية بالفنادق.
يمكن استبدال النقاط لسداد الرسوم السنوية للبطاقة/البطاقات أو للحصول على شيكات سياحية أو للتبرع للأعمال الخيرية.
عند الاتصال بنا يرجى ذكر رقم حساب بطاقة أمريكان إكسبريس التي تحملها أو رقم حسابك ببرنامج الـ Membership Rewards مما يساعد موظفينا على تقديم خدمة أفضل وأسرع لك.
تحويل النقاط إلى أحد برامج شركاء المسافر/الضيف الدائم المشاركة
إن تحويل النقاط إلي أحد برامج شركاء المسافر/الضيف الدائم المشاركة هو أمر في غاية السهولة. قرّر وجهة سفرك، وحدد عدد نقاط برنامج الـ Membership Rewards التي تحتاج لإضافتها إلى حسابك في برنامج المسافر/الضيف الدائم من أجل التأهيل لرحلة جوية مجانية أو ترفيع درجة الرجلة أو ليلة مجانية بالفندق، ثم اتصل بنا وسنقوم بتحويل النقاط التي تحتاجها.
تذكر أنه على عكس النقاط في كثير من برامج شركائنا، فإن نقاط الـ Membership Rewards لا تنتهي صلاحيتها في مدة معينة. ويمكنك ترحيل النقاط التي لم تستخدمها من سنة لأخري. ولكن متي ما تم تحويل هؤه النقاط\ إلى برنامج شريك أو تم استبدالها بقسمةـ فليس بالإمكان إعادة احتسابها مرة أخرى في رصيدك في برنامج الـ Membership Rewards